Pengalaman Berharga Selama PKL

Hal menarik saat melakukan Praktik Kerja lapangan (PKL) di Azko

Selama melaksanakan PKL di Azko, saya mendapatkan banyak pengalaman menarik yang tidak saya dapatkan di sekolah. Salah satu hal yang paling menarik adalah kesempatan untuk terlibat langsung dalam aktivitas kerja sehari-hari, seperti melayani pelanggan, menata barang, serta memahami sistem kerja di lingkungan retail. Saya juga belajar tentang pentingnya kerja sama tim, kedisiplinan waktu, dan tanggung jawab dalam menyelesaikan tugas. Selain itu, suasana kerja yang profesional dan dukungan dari karyawan membuat saya lebih termotivasi untuk belajar dan mengembangkan kemampuan diri.

Kendala yang saya alami selama melakukan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Azko

Meskipun banyak pengalaman positif, selama PKL di Azko saya juga menghadapi beberapa kendala. Salah satunya adalah kesulitan untuk memehami fungsi dan deskripsi produk saat menjelaskan ke customer,maka dari situ saya mulai mempelajari materi produk secara mendalam dan agar lebih jelasnya tanya langsung kepada karyawan.

Tantangan saat melakukan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Azko 

Salah satu tantangan yang saya hadapi selama PKL di AZKO adalah kesulitan dalam menjelaskan spesifikasi dan deskripsi produk kepada customer. Hal ini terjadi karena banyaknya jenis produk dengan fungsi, ukuran, dan kegunaan yang berbeda-beda, sehingga membutuhkan pemahaman yang cukup mendalam. Di awal PKL, saya belum sepenuhnya menguasai informasi detail produk, sehingga terkadang merasa kurang percaya diri saat menjawab pertanyaan customer.

Selain itu, tantangan lainnya adalah menyampaikan informasi produk dengan bahasa yang mudah dipahami oleh customer, terutama bagi mereka yang belum mengetahui fungsi atau keunggulan produk tersebut. Saya harus belajar memilih kata yang sederhana, jelas, dan tepat agar customer dapat memahami penjelasan dengan baik. Tantangan ini menjadi pengalaman berharga yang membantu saya meningkatkan pengetahuan produk, kemampuan komunikasi, serta kepercayaan diri dalam melayani customer.

Solusi

Untuk mengatasi kesulitan dalam menjelaskan spesifikasi dan deskripsi produk kepada customer, saya berusaha mempelajari produk secara bertahap dengan membaca label, katalog, serta informasi yang tersedia di aplikasi rupa-rupa atau store mood .Saya juga aktif bertanya kepada karyawan atau pembimbing PKL mengenai fungsi, keunggulan, dan perbedaan antarproduk agar pemahaman saya semakin baik.

Selain itu, saya melatih kemampuan komunikasi dengan mencoba menjelaskan produk menggunakan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami oleh customer. Saya juga membiasakan diri untuk mendengarkan kebutuhan customer terlebih dahulu, sehingga penjelasan yang diberikan dapat lebih tepat dan sesuai dengan kebutuhan mereka. Dengan terus berlatih dan menambah pengetahuan produk, kepercayaan diri saya dalam melayani customer pun semakin meningkat.


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Langkah Awal Menuju Profesional Muda di Bidang Pemasaran

Gambar
Peraturan utama tentang PKL SMK adalah Permendikbud Nomor 50 Tahun 2020. Peraturan ini mendefinisikan PKL sebagai pembelajaran melalui praktik kerja di dunia kerja untuk memperoleh sikap, pengetahuan, dan keterampilan yang relevan dengan Akompetensi yang dipilih. Selain itu, ada juga peraturan lain yang mendukungnya, seperti pedoman kurikulum nasional dan aturan sekolah yang menetapkan durasi PKL (minimal 6 bulan untuk 3 tahun, minimal 10 bulan untuk 4 tahun), kewajiban bagi peserta didik (seperti menjaga nama baik sekolah, mengisi jurnal, dan membuat laporan), serta kewajiban perusahaan (seperti menjamin K3 dan memberikan fasilitas). Pelaksanaan PKL ini  memiliki tujuan utama untuk menjembatani dunia pendidikan dan dunia industri  Di sekolah, siswa banyak mempelajari teori pemasaran seperti strategi promosi, perilaku konsumen, dan teknik penjualan. Namun, di dunia kerja, semua itu perlu diterapkan secara nyata agar siswa memahami bagaimana teori tersebut digunakan untuk menca...
Baca selengkapnya

“Pengembangan Kompetensi Bisnis Melalui Praktik Kerja Lapangan ”

Gambar
Selama melaksanakan PKL di Azko Queen City, perhatian saya langsung tertuju pada suasana kerja yang hidup dan teratur. Lingkungan retail yang dinamis membuat saya tertarik untuk memahami bagaimana setiap aktivitas saling terhubung, mulai dari operasional toko hingga interaksi dengan pelanggan. Pengalaman awal ini memberikan gambaran nyata tentang dunia kerja yang sebelumnya hanya saya ketahui lewat teori.💡" Rasa ingin tahu saya semakin meningkat ketika mulai mendalami  pengetahuan produk . Kegiatan yang saya lakukan selama pkl di azko yaitu seperti membuat harga,membuat konten,melakukan live tik tok ,merisip barang datang,sebar brosur,branding, menghandle customer dan mendisplay barang.Saya juga banyak  belajar contohnya yaitu seperti mengenali karakteristik berbagai barang, manfaatnya, serta cara menjelaskannya kepada pelanggan secara jelas dan meyakinkan. Selain itu, keterlibatan langsung dalam  customer service  membuat saya memahami bahwa pelayanan bukan hanya t...
Baca selengkapnya

“Rahasia Bisnis Sukses: Rencana Bisnis, Riset Pasar, dan Strategi Pemasaran”

Gambar
Rencana bisnis merupakan fondasi utama dalam menjalankan sebuah usaha. Dari bacaan tersebut dijelaskan bahwa rencana bisnis bukan hanya sekadar dokumen formal, tetapi menjadi panduan yang membantu pelaku usaha memahami arah dan tujuan bisnis yang akan dijalankan. Penjelasan ini menarik perhatian karena menunjukkan bahwa tanpa rencana bisnis yang jelas dan terstruktur, sebuah usaha akan sulit berkembang dan berisiko mengalami kegagalan sejak awal. Pembaca menjadi lebih tertarik ketika dijelaskan bahwa riset pasar adalah bagian penting dalam menyusun sebuah bisnis plan. Melalui riset pasar , pelaku usaha dapat mengetahui kondisi pasar, tren industri, kebutuhan konsumen, serta kekuatan dan kelemahan pesaing. Informasi ini membuat rencana bisnis menjadi lebih realistis dan terukur, karena setiap keputusan didasarkan pada data yang jelas. Dengan adanya riset pasar , pelaku usaha juga dapat mengidentifikasi peluang sekaligus mengantisipasi risiko yang mungkin terjadi. “Keinginan pembaca mul...
Baca selengkapnya